本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车 投诉基本信息：2024年07月10日，消费者刘**（手机尾号 6888，用户ID ****7113）反映其于2024年07月10日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：淮安市淮阴区市场监督管理局被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息：2024年07月03日，消费者张**（手机尾号 9835，用户ID ****2921）反映其于2024年07月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年07月12日，达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者何**（手机尾号 2929，用户ID ****5034）反映其于2024年06月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月15日，达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者申**（手机尾号 2462，用户ID ****3026）反映其于2024年06月20日在其他平台（小鹏商城）通过网购购买预付卡服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年07月15日，达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：小鹏汽车总部投诉基本信息：2024年06月24日，消费者刘**（手机尾号 0395，用户ID ****8293）反映其于2024年06月23日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月02日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2024年06月24日，消费者王**（手机尾号 0701，用户ID ****5486）反映其于2024年06月22日在其他平台通过网购购买其他服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月02日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2024年06月22日，消费者王**（手机尾号 3668，用户ID ****7899）反映其于2024年06月11日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月02日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2024年06月21日，消费者晋**（手机尾号 5436，用户ID ****7741）反映其于2024年06月18日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。处理结果：2024年07月02日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司、广州智鹏车联网科技有限公司投诉基本信息：2024年06月21日，消费者胡**（手机尾号 4344，用户ID ****9180）反映其于2024年05月26日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年07月02日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息：2024年06月20日，消费者张**（手机尾号 6203，用户ID ****1997）反映其于2024年06月10日在京东商城通过网购购买其他服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月04日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息：2024年06月17日，消费者阳**（手机尾号 2558，用户ID ****8358）反映其于2024年06月17日在其他平台通过网购购买其他服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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